Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

En esta sección podrás encontrar las preguntas más frecuentes en referencia a los contenidos, instalaciones y actividades en Galletas Dondé y las respuestas a estos cuestionamientos.

No, todo el trámite se hace de manera electrónica y el único correo autorizado es [email protected]

Un mes antes de la fecha en la que te gustaría visitarnos.

Con 5 minutos de anticipación, ya que a la hora establecida se dará acceso.

Solo se permiten 10 minutos de tolerancia. Pasados estos, se reprogramará la visita para más tarde u otro día dependiendo la disponibilidad de la agenda.

Se deberá dividir el grupo en 2 y se podrá agendar para el mismo día, pero en horarios diferentes.

Sí, siempre que no se exceda el límite permitido que son 30 personas.

Sí, por cada visita agendada con nosotros se hace llegar el reglamento, que se deberá cumplir al 100% para acceder a la planta.

Claro, antes de subir a la planta, se repartirá cofias y cubre bocas para todos.

Cuando son niños menores a 7 años y cuando no pertenecen a una institución escolar u organización de carácter social.

No, es totalmente gratuita.

No, está prohibido todo tipo de alimentos y bebidas.

Puedes comunicarte a la coordinación de visitas escolares al teléfono 9-42-10-00 ext. 6660 o al correo [email protected]

Estamos disponibles de lunes a viernes de 08:00 am a 5:00 pm